El ingenio RIOPAILA CASTILLA nos contrató para descifrar este código y redefinir el papel del azúcar en la vida de la mujer colombiana, estableciendo las bases de su estrategia de marca a largo plazo
El reto no era solo vender más azúcar, sino recuperar la conexión con el consumidor y su identidad de marca
Desde INNOVAbrand, activamos nuestra unidad de
Research & Diagnóstico, integrando un equipo
de antropólogos e investigadores.
A través de una metodología de etnografía
Inmersiva, exploramos el conflicto emocional del
azúcar en la mujer colombiana, identificando una
dualidad cultural profunda:
Para la mujer colombiana, el azúcar está en sus momentos más felices: la cocina de mamá, las
recetas familiares y los pequeños placeres del día. Pero al mismo tiempo, enfrenta una narrativa de
culpa y restricciones, lo que la lleva a cuestionar su consumo
Para lograrlo, ejecutamos:
Customer Journey Mapping: Identificamos
los momentos de verdad en la relación de
la mujer con el azúcar.
Benchmarking de Competencia:
Analizamos como las marcas del sector
abordaban la comunicación del producto.
Auditoría de Marca: Diagnosticamos la
desconexión emocional tras el cambio de
empaque y rebranding
Definición de posicionamiento
estratégico: Construimos una narrativa de
marca alineada con el insight del
consumidor, priorizando una conexión
emocional real.
“La mujer colombiana no quiere elegir entre el placer y la responsabilidad.
Quiere acompañamiento para tomar decisiones informadas.”
Esto permitió que RIOPAILA evolucionara de una comunicación basada en él
producto a una estrategia de marca centrada en el consumidor.
Nuestro enfoque permitió:
Reconfigurar la narrativa de la
marca para que dejara de
competir solo en precio y
atributos funcionales.
Transformar la comunicación en un
mensaje alineado con el insight del
consumidor, evitando la improvisación y
tomando decisiones basadas en data real.
Consolidar un posicionamiento
estratégico, claro, reflejado en su
identidad de marca actual:
“Energía de Corazón”.
Este enfoque sacó a RIOPAILA del “ring competitivo” de precio y rendimiento para
posicionarla en un terreno emocional más fuerte y diferenciado,
RIOPAILA pasó de perder relevancia en la mente del consumidor a reconectar con
su audiencia a nivel cultural, emocional y racional.
No dejes tu estrategia al azar.
No puedes posicionarte si no entiendes cómo piensan tus clientes.
Tus campañas no convierten porque no entiendes bien a tu audiencia.
Convierte tu data en
crecimiento real con un
diagnóstico basado en
información profunda del
consumidor.
¿Quieres conectar con tú
audiencia y fortalecer tú
estrategia de marca?
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